Missions et valeurs

NOTRE DÉMARCHE QUALITÉ

 

Au sein de Compétences et Développement, la direction du Contrôle Interne et de la Qualité assure l’évolution, l’optimisation et la formalisation des processus métiers, selon les orientations stratégiques du réseau, à travers un Système de Management de la Qualité unique, mutualise les bonnes pratiques des écoles et coordonne la démarche d’amélioration continue.

Son objectif est de garantir la satisfaction de toutes les parties prenantes à travers l’organisation et les prestations des écoles.

L’entité juridique qui porte l’activité d’IHEDREA, Compétences Commerce et International a obtenu en 05/2021 la certification unique nationale QUALIOPI pour les actions concourant au développement des compétences suivantes :

  • Les actions de formation
  • Les actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience
  • Les actions de formation par apprentissage

Dans le cadre de cette démarche, la direction du Contrôle Interne et de la Qualité garantit que les critères qualitatifs portés par le Référentiel National Qualité sont bien respectés.

 

L’ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP 

Soucieuse de promouvoir et développer des formations à destination des personnes en situation de handicap, l’IHEDREA s’engage dans cette démarche :

  • Tous les campus sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
  • Tous les campus proposent des dispositifs adaptés aux personnes ayant un handicap.
  • Un référent Handicap est nommé dans chaque campus pour mieux accompagner les apprenants en amont, pendant et après la formation.
  • Une « Charte de progrès pour l’accueil des personnes en situation de handicap » a été créée et diffusée sur tous les campus de l’IHEDREA afin de sensibiliser tous les membres du réseau et les apprenants.
CONTACTS DES RÉFÉRENTS HANDICAP

 

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